Bạn muốn hiểu rõ Digital Marketing có những hình thức nào? Bài viết này sẽ giúp bạn nắm từng kênh tiếp thị số, cách hoạt động và ví dụ thực tế cho từng loại.
Digital Marketing gồm những gì?
Digital Marketing không chỉ là chạy quảng cáo hay viết blog. Nó là một tập hợp nhiều hình thức tiếp thị dựa trên nền tảng số như: công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email, website, video, ứng dụng di động…
Mỗi hình thức sẽ có điểm mạnh riêng, phù hợp với từng mục tiêu và ngân sách.
SEO – Tối ưu công cụ tìm kiếm
SEO giúp nội dung của bạn hiển thị trên Google khi khách hàng tìm kiếm. Đây là kênh lâu dài, bền vững và chi phí thấp về lâu dài.
Ví dụ: Khi người dùng tìm “dịch vụ thiết kế website uy tín”, nếu bạn xuất hiện ở top đầu Google, khả năng họ click và trở thành khách hàng là rất cao.
Triển khai SEO trong Digitl Marketing
Content Marketing – Tiếp thị bằng nội dung
Đây là hình thức cung cấp giá trị thật cho khách hàng qua bài viết blog, video, infographic, ebook… nhằm xây dựng niềm tin và thu hút khách tự nhiên.
Lợi ích: tăng nhận diện thương hiệu, hỗ trợ SEO, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Social Media Marketing
Dùng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn…) để tương tác, chia sẻ nội dung, quảng bá sản phẩm và tạo cộng đồng quanh thương hiệu.
Ví dụ: Một quán cà phê đăng reels món mới → thu hút lượt xem → khách đến thử → review lại → lan toả.
Paid Ads – Quảng cáo có phí
Là hình thức trả tiền để hiển thị quảng cáo. Bao gồm:
- Google Ads (tìm kiếm, GDN)
- Facebook/Instagram Ads
- TikTok Ads
Ưu điểm: nhanh, chính xác, dễ đo lường. Tuy nhiên, nếu không tối ưu thì sẽ “đốt tiền” mà không có hiệu quả.
Email Marketing
Gửi email tự động để chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới, cung cấp tài liệu hữu ích…
Ví dụ: Gửi email “Cảm ơn + ưu đãi lần sau” sau khi khách đặt hàng thành công.
Affiliate & Influencer Marketing
Dùng người ảnh hưởng hoặc đối tác giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn để đổi lấy hoa hồng theo hiệu quả.
Ví dụ: KOL trên TikTok review sản phẩm → người xem mua → bạn trả hoa hồng.
Marketing Automation – Tự động hóa tiếp thị
Sử dụng phần mềm để tự động hoá quy trình marketing: gửi email, phân loại tệp khách hàng, gửi tin nhắn SMS, popup theo hành vi…
Hiệu quả cao nhưng cần thiết lập đúng và có dữ liệu đầu vào tốt.
Kết hợp đa kênh – bí quyết thành công
Doanh nghiệp thành công không chỉ làm một kênh – mà là kết hợp:
- SEO + Content + Ads → phủ sóng
- Email + Remarketing → chăm lại khách cũ
- Social + Influencer → tăng độ lan tỏa
Đây là xu hướng “Omni-channel” – bán hàng mọi nơi, chạm đúng người, đúng thời điểm.
Kết luận
Không có hình thức nào “tốt nhất” – chỉ có hình thức “phù hợp nhất” với doanh nghiệp của bạn.
Bạn nên bắt đầu từ kênh dễ triển khai, chi phí thấp như SEO, nội dung và social. Khi có dữ liệu và ngân sách – hãy nâng cấp dần với quảng cáo và automation.
👉 Đọc thêm bài cơ bản về Digital Marketing: Digital Marketing là gì?